Ремонт балконної системи зберігання енергії Oukitel EP2500E
EP2500E - балконна система Oukitel: в одному корпусі зібрані контролери сонячних панелей, LFP-батарея на 2048 Вт·год, інвертор і BMS. Вона стоїть на балконі чи надворі, тож поломки часто повʼязані з розʼємами панелей, кабелями і батареями розширення. Ремонтуємо контролери MPPT, інвертор, BMS і звʼязок з батареями EP2000.
- Ємність 2048 Вт·год, комірки LFP
- Чотири входи MPPT, до 4000 Вт від панелей
- Інвертор 2500 Вт в автономному режимі
- Розширення до 7 батарей EP2000, до 16 384 Вт·год
- Захист IP65, вага близько 27 кг
Типові несправності Oukitel EP2500E
З чим до нас звертаються найчастіше і що можна безпечно перевірити самому перед візитом.
-
Не бачить одну з панелей
Можливі причини: Пошкоджений розʼєм MC4 чи кабель, переплутана полярність або несправний канал контролера MPPT.
Що перевірити самому: Поміняйте панелі місцями між входами. Якщо проблема переходить разом з панеллю, справа в ній або в кабелі. Якщо лишається на тому самому вході, несправність у системі.
-
Не бачить батарею EP2000
Можливі причини: Пошкоджений кабель розширення, окиснені контакти розʼєму або збій звʼязку між BMS блоків.
Що перевірити самому: Вимкніть систему, перепідключіть кабель і увімкніть знову.
-
Під час відключення світла немає живлення
Можливі причини: Несправність інвертора або вузла перемикання, перевантаження понад 2500 Вт, глибокий розряд батареї.
Що перевірити самому: Перевірте заряд батареї і відключіть потужні прилади. Якщо живлення не зʼявляється, потрібна діагностика.
-
Система пропала з застосунку
Можливі причини: Слабкий сигнал Wi-Fi на балконі, змінений пароль роутера, збій модуля звʼязку.
Що перевірити самому: Перевірте, чи дістає Wi-Fi до місця встановлення, і додайте систему в застосунку заново.
-
Взимку батарея не заряджається
Можливі причини: BMS блокує заряд, поки LFP-комірки холодні. Це робота захисту, а не поломка.
Що перевірити самому: Якщо заряд не йде і в теплу погоду, звертайтеся до нас.
-
Корпус пошкоджений або всередину потрапила вода
Можливі причини: Удар, тріщина корпусу, погано закриті заглушки розʼємів.
Що перевірити самому: Вимкніть систему і не вмикайте, поки її не перевірять.
Перелік робіт
Ремонтуємо на рівні компонентів: міняємо конкретну деталь, а не всю плату.
| Робота | Термін | Ціна |
|---|---|---|
| Діагностика системи: блок, батареї, кабелі | від кількох годин до 1 дня | після діагностики |
| Ремонт контролерів MPPT | 1-3 дні | після діагностики |
| Ремонт інвертора | 2-5 днів | після діагностики |
| Ремонт BMS, відновлення батареї після глибокого розряду | 2-5 днів | після діагностики |
| Ремонт звʼязку з батареями EP2000 | 1-3 дні | після діагностики |
| Ремонт модуля Wi-Fi | 1-3 дні | після діагностики |
| Заміна розʼємів і кабелів | 1 день | після діагностики |
| Сушіння і чищення плат після потрапляння вологи | 1-3 дні | після діагностики |
Точну вартість називаємо після діагностики і починаємо ремонт лише після вашого погодження. Якщо деталь треба замовляти, термін довший, і ми попереджаємо про це заздалегідь.
Питання та відповіді
Що саме привозити на ремонт?
Основний блок EP2500E. Якщо проблема з розширенням, то й батареї EP2000 з кабелями. Панелі привозити не треба.
Як відправити EP2500E Новою Поштою?
Відправляйте на відділення Нової Пошти №26 у Вінниці. Зателефонуйте перед відправкою. Блок важить близько 27 кг: пакуйте його і кожну батарею окремо в коробки з мʼяким наповнювачем і позначайте як товар з літієвою батареєю. Пошкоджений корпус або здуту батарею не відправляйте без консультації з нами.
Скільки триває ремонт?
Діагностика зазвичай займає від кількох годин до одного дня. Сам ремонт, якщо деталі є на складі, в середньому 3-5 днів. Якщо деталь потрібно замовляти, термін довший, і ми називаємо його до початку роботи.
Скільки коштуватиме ремонт?
Залежить від того, що саме вийшло з ладу. Однакова ознака, наприклад «не вмикається», може означати і розряджену батарею, і пошкоджену плату. Після діагностики називаємо точну суму і ремонтуємо лише після вашої згоди.
Чи є гарантія на ремонт?
Так, на виконані роботи та встановлені деталі. Строк вказуємо в документах, які видаємо разом зі станцією.
Заявка на ремонт Oukitel EP2500E
Бренд і модель уже вибрані. Напишіть, що сталося і скільки батарей у системі.
- 01 Ми зателефонуємо протягом години в робочий час
- 02 Проводимо діагностику і погоджуємо ціну
- 03 Ремонтуємо, тестуємо ємність і повідомляємо, коли готово
Заявку прийнято
Номер замовлення:
Чекаємо вас у майстерні: м. Вінниця, вул. Пирогова, 112. Графік - у розділі «Контакти». Збережіть номер замовлення - за ним можна перевірити статус ремонту.
Одержувач: ФОП Рубцов Данило Костянтинович, +380635975707 Місто: Вінниця, відділення №26 Вкажіть номер замовлення в описі посилки, зателефонуйте перед відправкою та позначте посилку як «літієва батарея».
Чому обирають нас
Ми не універсальна майстерня: зарядні станції це все, чим ми займаємося.
-
Лише зарядні станції
Знаємо типові поломки кожної моделі і тримаємо запчастини на складі.
-
Ремонт компонентів
Міняємо конкретну деталь, а не всю плату, тому ремонт виходить дешевшим. Після ремонту міряємо реальну ємність і показуємо результат.
-
Прозора ціна
Погоджуємо вартість після діагностики. Без сюрпризів у кінці.
-
Гарантія
Даємо гарантію на виконані роботи та встановлені запчастини.
-
Уся Україна
Приймаємо посилки на відділення Нової Пошти №26 у Вінниці і відправляємо техніку назад у ваше місто.
-
Допомагаємо ЗСУ
Техніку військових ремонтуємо поза чергою і зі знижкою, передаємо станції на фронт.
Відгуки клієнтів
Що кажуть люди, які вже ремонтували у нас свої станції.
-
Станція не вмикалася після зими в гаражі. Хлопці відновили батарею і показали тест ємності - 97%. Все чесно, зі звітом.
-
Відправляла Новою Поштою з Львова. Тримали в курсі на кожному етапі, ціну погодили до ремонту. Повернули за тиждень.
-
Помилка по заряду від сонячної панелі. Замінили контролер, дали гарантію. Рекомендую.
-
Ремонт якісний, станція працює як нова. Трохи довше чекали запчастину, але попередили заздалегідь.
-
В інших сервісах казали міняти всю станцію. Тут замінили лише плату BMS - вийшло втричі дешевше.
-
Дуже приємне спілкування, все пояснили простими словами. Статус ремонту дивилася на сайті.
Як нас знайти
Принесіть техніку в майстерню або відправте Новою Поштою на відділення №26 у Вінниці, працюємо з усією Україною.
м. Вінниця, вул. Пирогова, 112
Прокласти маршрутНова Пошта, відділення №26, м. Вінниця
- Пн-Пт
- 11:00-20:00
- Сб-Нд
- Вихідний
Принесу сам
Приходьте в робочі години без запису. Діагностика в день звернення, якщо майстер вільний.
Відправлю Новою Поштою
Відправляйте на відділення №26 у Вінниці. Перед відправкою зателефонуйте, упакуйте станцію в коробку з мʼяким наповнювачем і вкажіть «літієва батарея».