Ремонт системи зберігання енергії Zendure SolarFlow
SolarFlow працює надворі цілий рік, тому більшість поломок повʼязана з вологою, холодом і розʼємами. Ремонтуємо хаб, батареї AB і зʼєднання між ними, допомагаємо зʼясувати, чи винен сам SolarFlow, чи мікроінвертор.
- Балконна система зберігання сонячної енергії
- Хаб з контролером для сонячних панелей
- Батареї серії AB на LFP-комірках
- Працює разом з мікроінвертором
- Керування через застосунок Zendure
Типові несправності SolarFlow
Що бачить власник і що зазвичай стоїть за цим.
-
Хаб не бачить сонячні панелі
Можливі причини: Окислений або залитий водою розʼєм, пошкоджений кабель, несправний контролер у хабі.
Що перевірити самому: Огляньте розʼєми і кабелі від панелей. Якщо є вода чи окислення, відʼєднайте все і не вмикайте систему, поки не висохне.
-
Батарея не заряджається
Можливі причини: Взимку це часто захист від заряду на морозі. В інших випадках глибокий розряд або несправність BMS.
Що перевірити самому: Якщо надворі мінус, дочекайтеся потепління або занесіть батарею в тепле приміщення на кілька годин. Якщо в теплі заряд не пішов, потрібна діагностика.
-
Хаб не бачить батарею
Можливі причини: Пошкоджений кабель або розʼєм між хабом і батареєю, несправна BMS батареї.
Що перевірити самому: Вимкніть систему, перепідключіть кабель батареї. Якщо батарей кілька, перевірте, чи хаб бачить іншу.
-
Енергія не йде в квартиру
Можливі причини: Проблема в мікроінверторі, в налаштуваннях віддачі в застосунку або в кабелі від хаба до інвертора.
Що перевірити самому: Перевірте налаштування віддачі в застосунку і індикацію мікроінвертора. Якщо інвертор показує помилку, причина може бути саме в ньому.
-
Система пропала з застосунку
Можливі причини: Збій модуля Wi-Fi або Bluetooth, змінений пароль мережі, помилка прошивки.
Що перевірити самому: Перезавантажте хаб і роутер, видаліть пристрій у застосунку і додайте знову.
-
Батарея здулася або корпус тріснув
Можливі причини: Механічне пошкодження, потрапляння води всередину, перегрів.
Що перевірити самому: Відʼєднайте батарею і не заряджайте її. Зателефонуйте нам перед відправкою, пошкоджену батарею не можна слати звичайним способом.
Перелік робіт
Що ми робимо з SolarFlow і батареями AB.
| Робота | Термін | Ціна |
|---|---|---|
| Діагностика системи: хаб, батареї, кабелі | 1-2 дні | після діагностики |
| Заміна розʼємів і кабелів | 1-2 дні | після діагностики |
| Ремонт контролера сонячних панелей у хабі | 3-7 днів | після діагностики |
| Ремонт модуля звʼязку хаба | 2-5 днів | після діагностики |
| Відновлення батареї AB після глибокого розряду | 1-3 дні | після діагностики |
| Ремонт плати BMS батареї AB | 3-10 днів | після діагностики |
| Сушіння і чищення плат після потрапляння вологи | 2-4 дні | після діагностики |
Ціну називаємо після діагностики. Фірмові плати Zendure для SolarFlow можуть їхати під замовлення, тоді термін більший, про це скажемо заздалегідь.
Питання про ремонт SolarFlow
Що саме привозити на ремонт?
Хаб, батареї і кабелі між ними. Мікроінвертор теж, якщо є підозра, що проблема в ньому. Панелі привозити не треба.
Чому взимку батарея не заряджається, хоча сонце є?
LFP-комірки не можна заряджати на морозі, тому BMS блокує заряд, поки батарея холодна. Це нормальна робота захисту. Поломкою це стає, якщо в теплі заряд теж не йде.
Ви ремонтуєте мікроінвертори?
Можемо перевірити, чи інвертор причина проблеми. Ремонт інвертора залежить від моделі і виробника, скажемо після огляду.
Скільки коштує ремонт?
Залежить від того, що саме зламалося. Після діагностики називаємо ціну і терміни, ремонтуємо тільки після вашої згоди.
Як відправити SolarFlow Новою Поштою?
Відправляйте на відділення Нової Пошти №26 у Вінниці. Зателефонуйте перед відправкою. Хаб і кожну батарею пакуйте окремо в коробки з мʼяким наповнювачем і позначайте як товар з літієвою батареєю. Здуту або пошкоджену батарею не відправляйте без консультації з нами.
Заявка на ремонт Zendure SolarFlow
Бренд і модель уже вибрані. Напишіть, що сталося і скільки батарей у системі.
- 01 Ми зателефонуємо протягом години в робочий час
- 02 Проводимо діагностику і погоджуємо ціну
- 03 Ремонтуємо, тестуємо ємність і повідомляємо, коли готово
Заявку прийнято
Номер замовлення:
Чекаємо вас у майстерні: м. Вінниця, вул. Пирогова, 112. Графік - у розділі «Контакти». Збережіть номер замовлення - за ним можна перевірити статус ремонту.
Одержувач: ФОП Тестовий Т. Т., +380635975707 Місто: Вінниця, відділення №26 Вкажіть номер замовлення в описі посилки, зателефонуйте перед відправкою та позначте посилку як «літієва батарея».
Чому обирають нас
Ми не універсальна майстерня: зарядні станції це все, чим ми займаємося.
-
Лише зарядні станції
Знаємо типові поломки кожної моделі і тримаємо запчастини на складі.
-
Ремонт компонентів
Міняємо конкретну деталь, а не всю плату. Для вас це дешевше. Після ремонту міряємо реальну ємність і показуємо результат.
-
Прозора ціна
Погоджуємо вартість після діагностики. Без сюрпризів у кінці.
-
Гарантія
Даємо гарантію на виконані роботи та встановлені запчастини.
-
Уся Україна
Приймаємо посилки на відділення Нової Пошти №26 у Вінниці і відправляємо техніку назад у ваше місто.
-
Допомагаємо ЗСУ
Техніку військових ремонтуємо поза чергою і зі знижкою, передаємо станції на фронт.
Відгуки клієнтів
Що кажуть люди, які вже ремонтували у нас свої станції.
-
Станція не вмикалася після зими в гаражі. Хлопці відновили батарею і показали тест ємності - 97%. Все чесно, зі звітом.
-
Відправляла Новою Поштою з Львова. Тримали в курсі на кожному етапі, ціну погодили до ремонту. Повернули за тиждень.
-
Помилка по заряду від сонячної панелі. Замінили контролер, дали гарантію. Рекомендую.
-
Ремонт якісний, станція працює як нова. Трохи довше чекали запчастину, але попередили заздалегідь.
-
В інших сервісах казали міняти всю станцію. Тут замінили лише плату BMS - вийшло втричі дешевше.
-
Дуже приємне спілкування, все пояснили простими словами. Статус ремонту дивилася на сайті.
Як нас знайти
Принесіть техніку в майстерню або відправте Новою Поштою на відділення №26 у Вінниці. Працюємо з усією Україною.
м. Вінниця, вул. Пирогова, 112
Прокласти маршрутНова Пошта, відділення №26, м. Вінниця
- Пн-Пт
- 10:00-19:00
- Сб
- 11:00-16:00
- Нд
- Вихідний
Принесу сам
Приходьте в робочі години без запису. Діагностика в день звернення, якщо майстер вільний.
Відправлю Новою Поштою
Відправляйте на відділення №26 у Вінниці. Перед відправкою зателефонуйте, упакуйте станцію в коробку з мʼяким наповнювачем і вкажіть «літієва батарея».