Ремонт системи резервного живлення Zendure SuperBase V
SuperBase V живить будинок під час відключень, тож коли вона ламається, чекати немає часу. Ремонтуємо основний блок і додаткові батареї: зарядний блок, інвертор, сонячний вхід, BMS і зʼєднання між модулями.
- Стаціонарна система резервного живлення для дому
- Підключаються додаткові батареї
- Переміщується на колесах
- Керування через застосунок Zendure
Типові несправності SuperBase V
Що бачить власник і що зазвичай стоїть за цим.
-
Не бачить додаткову батарею
Можливі причини: Пошкоджений кабель або розʼєм між модулями, несправна електроніка батареї, збій прошивки.
Що перевірити самому: Вимкніть систему, відʼєднайте і знову щільно підʼєднайте кабель батареї. Огляньте контакти: якщо є потемніння чи оплавлення, не вмикайте систему до огляду.
-
Не заряджається від мережі
Можливі причини: Несправність вбудованого зарядного блоку після стрибка напруги або роботи від генератора з нестабільною напругою.
Що перевірити самому: Перевірте автомат і розетку, до якої підключений блок. Якщо від сонця заряд іде, а від мережі ні, потрібен ремонт зарядного блоку.
-
Вимикається при запуску насоса чи котла
Можливі причини: Пусковий струм перевищує можливості інвертора або інвертор уже пошкоджений.
Що перевірити самому: Запустіть потужний прилад окремо, коли інші вимкнені. Якщо система вимикається і так, або вимикається на малому навантаженні, це несправність.
-
Не вмикається після довгого простою
Можливі причини: Глибокий розряд, BMS заблокувала батарею.
Що перевірити самому: Підключіть систему до мережі і зачекайте кілька годин. Якщо реакції немає, не пробуйте «розбудити» батарею сторонніми зарядними, везіть на діагностику.
-
Не видно в застосунку
Можливі причини: Збій модуля Wi-Fi або Bluetooth, скинуті налаштування мережі, помилка після оновлення прошивки.
Що перевірити самому: Перезавантажте систему і роутер, видаліть пристрій у застосунку Zendure і додайте знову.
-
Гучний вентилятор або перегрів
Можливі причини: Забиті пилом решітки, зношений вентилятор, блок стоїть у тісній ніші.
Що перевірити самому: Залиште вільний простір навколо блока і почистіть решітки пилососом ззовні. Якщо шум не зник, вентилятор треба міняти.
Перелік робіт
Основні роботи для SuperBase V і її додаткових батарей.
| Робота | Термін | Ціна |
|---|---|---|
| Діагностика системи | 1-2 дні | після діагностики |
| Ремонт вбудованого зарядного блоку | 3-7 днів | після діагностики |
| Ремонт інвертора | 3-10 днів | після діагностики |
| Ремонт сонячного входу | 2-5 днів | після діагностики |
| Відновлення батареї після глибокого розряду | 1-3 дні | після діагностики |
| Ремонт плати BMS основного блоку або додаткової батареї | 3-10 днів | після діагностики |
| Заміна кабелів і розʼємів між модулями | 1-2 дні | після діагностики |
| Заміна вентилятора | 1 день | після діагностики |
Ціну називаємо після діагностики. Якщо потрібна фірмова плата Zendure під замовлення, термін збільшується, про це повідомимо до початку ремонту.
Питання про ремонт SuperBase V
Треба везти всю систему чи тільки основний блок?
Краще всю: основний блок, додаткові батареї і кабелі. Так ми перевіримо систему разом і не пропустимо проблему у зʼєднанні. Якщо везти все складно, зателефонуйте, підкажемо, що взяти.
Скільки коштує ремонт?
Після діагностики називаємо ціну і терміни. Ремонтуємо тільки після вашої згоди.
Як відправити SuperBase V Новою Поштою?
Відправляйте на відділення Нової Пошти №26 у Вінниці. Зателефонуйте нам перед відправкою, система велика і важка. Кожен модуль пакуйте окремо в коробку з мʼяким наповнювачем і позначайте як товар з літієвою батареєю. Здуту або пошкоджену батарею звичайним способом не відправляйте, спершу порадьтеся з нами.
Чи можна користуватися системою без однієї з додаткових батарей?
Зазвичай основний блок працює і сам, з меншою ємністю. Якщо одна батарея несправна, краще її відʼєднати і привезти на перевірку.
Заявка на ремонт Zendure SuperBase V
Бренд і модель уже вибрані. Напишіть, що сталося і скільки додаткових батарей у системі.
- 01 Ми зателефонуємо протягом години в робочий час
- 02 Проводимо діагностику і погоджуємо ціну
- 03 Ремонтуємо, тестуємо ємність і повідомляємо, коли готово
Заявку прийнято
Номер замовлення:
Чекаємо вас у майстерні: м. Вінниця, вул. Пирогова, 112. Графік - у розділі «Контакти». Збережіть номер замовлення - за ним можна перевірити статус ремонту.
Одержувач: ФОП Тестовий Т. Т., +380635975707 Місто: Вінниця, відділення №26 Вкажіть номер замовлення в описі посилки, зателефонуйте перед відправкою та позначте посилку як «літієва батарея».
Чому обирають нас
Ми не універсальна майстерня: зарядні станції це все, чим ми займаємося.
-
Лише зарядні станції
Знаємо типові поломки кожної моделі і тримаємо запчастини на складі.
-
Ремонт компонентів
Міняємо конкретну деталь, а не всю плату. Для вас це дешевше. Після ремонту міряємо реальну ємність і показуємо результат.
-
Прозора ціна
Погоджуємо вартість після діагностики. Без сюрпризів у кінці.
-
Гарантія
Даємо гарантію на виконані роботи та встановлені запчастини.
-
Уся Україна
Приймаємо посилки на відділення Нової Пошти №26 у Вінниці і відправляємо техніку назад у ваше місто.
-
Допомагаємо ЗСУ
Техніку військових ремонтуємо поза чергою і зі знижкою, передаємо станції на фронт.
Відгуки клієнтів
Що кажуть люди, які вже ремонтували у нас свої станції.
-
Станція не вмикалася після зими в гаражі. Хлопці відновили батарею і показали тест ємності - 97%. Все чесно, зі звітом.
-
Відправляла Новою Поштою з Львова. Тримали в курсі на кожному етапі, ціну погодили до ремонту. Повернули за тиждень.
-
Помилка по заряду від сонячної панелі. Замінили контролер, дали гарантію. Рекомендую.
-
Ремонт якісний, станція працює як нова. Трохи довше чекали запчастину, але попередили заздалегідь.
-
В інших сервісах казали міняти всю станцію. Тут замінили лише плату BMS - вийшло втричі дешевше.
-
Дуже приємне спілкування, все пояснили простими словами. Статус ремонту дивилася на сайті.
Як нас знайти
Принесіть техніку в майстерню або відправте Новою Поштою на відділення №26 у Вінниці. Працюємо з усією Україною.
м. Вінниця, вул. Пирогова, 112
Прокласти маршрутНова Пошта, відділення №26, м. Вінниця
- Пн-Пт
- 10:00-19:00
- Сб
- 11:00-16:00
- Нд
- Вихідний
Принесу сам
Приходьте в робочі години без запису. Діагностика в день звернення, якщо майстер вільний.
Відправлю Новою Поштою
Відправляйте на відділення №26 у Вінниці. Перед відправкою зателефонуйте, упакуйте станцію в коробку з мʼяким наповнювачем і вкажіть «літієва батарея».