Ремонт системи зберігання енергії Marstek Venus A
Venus A збирає в одному корпусі батарею, контролер на чотири сонячні панелі та інвертор з розеткою резервного живлення. Його ставлять на балконі або надворі, тому частина поломок повʼязана з вологою, морозом і розʼємами MC4. Ремонтуємо основний блок і батареї розширення.
- Балконна система зберігання з входами для сонячних панелей
- Батарея 2,12 кВт·год на LFP-комірках, до 5 батарей розширення
- 4 MPPT-входи, до 2400 Вт від панелей
- Віддача в мережу 800 Вт, резервна розетка 1200 Вт
- Корпус IP65, вага 24 кг
Типові несправності Marstek Venus A
Що бачить власник і що зазвичай стоїть за цим.
-
Не бачить сонячні панелі або не працює один вхід
Можливі причини: Окислений чи залитий водою розʼєм MC4, пошкоджений кабель, несправний MPPT-контролер.
Що перевірити самому: Огляньте розʼєми і кабелі від панелей. Поміняйте панелі між входами: якщо не працює той самий вхід, причина в блоці, а не в панелі.
-
Взимку не заряджається, хоча сонце є
Можливі причини: Захист від заряду LFP-комірок на морозі. Якщо в теплі заряд теж не йде, причина в BMS або в глибокому розряді.
Що перевірити самому: Дочекайтеся потепління або перевірте заряд після того, як блок постоїть у теплі.
-
Не бачить батарею розширення
Можливі причини: Брудні або окислені контакти між модулями, батарея стоїть не до кінця, несправна BMS модуля.
Що перевірити самому: Вимкніть систему, зніміть батарею, огляньте контакти і поставте її на місце.
-
Немає напруги на резервній розетці
Можливі причини: Спрацював захист після перевантаження або короткого замикання в навантаженні, несправне реле перемикання чи інвертор.
Що перевірити самому: Відключіть усе від розетки і перевірте, чи сумарна потужність приладів не перевищує 1200 Вт.
-
Енергія не йде в квартиру
Можливі причини: Накопичувач не бачить лічильник енергії, збиті налаштування віддачі в застосунку, несправний інвертор.
Що перевірити самому: Перевірте в застосунку звʼязок з лічильником і режим роботи.
-
Пропав з застосунку
Можливі причини: Збій модуля Wi-Fi або Bluetooth, змінений пароль мережі, помилка прошивки.
Що перевірити самому: Перезавантажте накопичувач і роутер, видаліть пристрій у застосунку і додайте знову.
Перелік робіт
Що ми робимо з Venus A і батареями розширення.
| Робота | Термін | Ціна |
|---|---|---|
| Діагностика основного блока і батарей | 1-2 дні | після діагностики |
| Заміна розʼємів MC4 і кабелів | 1-2 дні | після діагностики |
| Ремонт MPPT-контролера сонячних входів | 3-7 днів | після діагностики |
| Ремонт інвертора і реле резервного виходу | 3-7 днів | після діагностики |
| Ремонт модуля звʼязку | 2-5 днів | після діагностики |
| Відновлення батареї після глибокого розряду | 1-3 дні | після діагностики |
| Ремонт плати BMS основного блока або батареї розширення | 3-10 днів | після діагностики |
| Сушіння і чищення плат після потрапляння вологи | 2-4 дні | після діагностики |
Ціну називаємо після діагностики. Фірмові плати Marstek можуть їхати під замовлення, тоді термін більший, про це скажемо заздалегідь.
Питання про ремонт Venus A
Що саме привозити на ремонт?
Основний блок. Батареї розширення теж, якщо блок їх не бачить або є підозра на них. Панелі привозити не треба.
Чому взимку Venus A не заряджається?
LFP-комірки не можна заряджати на морозі, тому BMS блокує заряд, поки батарея холодна. Це нормальна робота захисту. Поломкою це стає, якщо в теплі заряд теж не йде.
Скільки коштує ремонт?
Залежить від того, що саме зламалося. Після діагностики називаємо ціну і терміни, ремонтуємо тільки після вашої згоди.
Як відправити Venus A Новою Поштою?
Відправляйте на відділення Нової Пошти №26 у Вінниці. Зателефонуйте перед відправкою. Основний блок і кожну батарею розширення пакуйте окремо в коробки з мʼяким наповнювачем і позначайте як товар з літієвою батареєю. Здуту або пошкоджену батарею не відправляйте без консультації з нами.
Заявка на ремонт Marstek Venus A
Бренд і модель уже вибрані. Напишіть, що сталося і скільки батарей розширення у системі.
- 01 Ми зателефонуємо протягом години в робочий час
- 02 Проводимо діагностику і погоджуємо ціну
- 03 Ремонтуємо, тестуємо ємність і повідомляємо, коли готово
Заявку прийнято
Номер замовлення:
Чекаємо вас у майстерні: м. Вінниця, вул. Пирогова, 112. Графік - у розділі «Контакти». Збережіть номер замовлення - за ним можна перевірити статус ремонту.
Одержувач: ФОП Рубцов Данило Костянтинович, +380635975707 Місто: Вінниця, відділення №26 Вкажіть номер замовлення в описі посилки, зателефонуйте перед відправкою та позначте посилку як «літієва батарея».
Чому обирають нас
Ми не універсальна майстерня: зарядні станції це все, чим ми займаємося.
-
Лише зарядні станції
Знаємо типові поломки кожної моделі і тримаємо запчастини на складі.
-
Ремонт компонентів
Міняємо конкретну деталь, а не всю плату. Для вас це дешевше. Після ремонту міряємо реальну ємність і показуємо результат.
-
Прозора ціна
Погоджуємо вартість після діагностики. Без сюрпризів у кінці.
-
Гарантія
Даємо гарантію на виконані роботи та встановлені запчастини.
-
Уся Україна
Приймаємо посилки на відділення Нової Пошти №26 у Вінниці і відправляємо техніку назад у ваше місто.
-
Допомагаємо ЗСУ
Техніку військових ремонтуємо поза чергою і зі знижкою, передаємо станції на фронт.
Відгуки клієнтів
Що кажуть люди, які вже ремонтували у нас свої станції.
-
Станція не вмикалася після зими в гаражі. Хлопці відновили батарею і показали тест ємності - 97%. Все чесно, зі звітом.
-
Відправляла Новою Поштою з Львова. Тримали в курсі на кожному етапі, ціну погодили до ремонту. Повернули за тиждень.
-
Помилка по заряду від сонячної панелі. Замінили контролер, дали гарантію. Рекомендую.
-
Ремонт якісний, станція працює як нова. Трохи довше чекали запчастину, але попередили заздалегідь.
-
В інших сервісах казали міняти всю станцію. Тут замінили лише плату BMS - вийшло втричі дешевше.
-
Дуже приємне спілкування, все пояснили простими словами. Статус ремонту дивилася на сайті.
Як нас знайти
Принесіть техніку в майстерню або відправте Новою Поштою на відділення №26 у Вінниці. Працюємо з усією Україною.
м. Вінниця, вул. Пирогова, 112
Прокласти маршрутНова Пошта, відділення №26, м. Вінниця
- Пн-Пт
- 11:00-20:00
- Сб-Нд
- Вихідний
Принесу сам
Приходьте в робочі години без запису. Діагностика в день звернення, якщо майстер вільний.
Відправлю Новою Поштою
Відправляйте на відділення №26 у Вінниці. Перед відправкою зателефонуйте, упакуйте станцію в коробку з мʼяким наповнювачем і вкажіть «літієва батарея».